Häufig gestellte Fragen

Der Basis Tarif, sowie der Shop Tarif sind All-Inklusive Tarife. Sie erhalten eine schlüsselfertige Internetseite und einen dauerhaften Service zum monatlichen Festpreis ohne weitere Kosten. Natürlich bieten die Standard Tarife keinen unbegrenzten Umfang, sondern sind begrenzt auf 10 Seiten, was für 90% aller Webseiten vollkommen ausreichend ist. Genauere Informationen entnehmen Sie bitte hier der detaillierten Leistungsbeschreibung.

Nach Ihrem Auftrag benötigen wir von Ihnen einige Informationen und Inhalte um Ihre Internetseite fertigstellen zu können. Wir beginnen in der Regel mit der Umsetzung sobald uns alle notwendigen Informationen vorliegen und benötigen dann ca. 4-8 Wochen bis Ihre Webseite fertig ist. Einen genaueren Termin zur Schaltung Ihrer Website erhalten Sie nach Prüfung Ihrer Daten.

Sie zahlen natürlich erst für Ihre Website sobald diese fertig gestellt und online ist. Dabei sind Zahlungen immer zum 1. des Monats im Voraus für den laufenden Monat fällig. Sollte Ihre Webseite im Laufe eines Monats fertig sein und online gehen, zahlen Sie also erst im Folgemonat die erste Tarifrate.

Ja, Sie erhalten einen Zugriff auf den Administrationsbereich Ihrer Webseite und Können Texte und Bilder selber ändern. Sie können aber auch 3x im Jahr kostenlos Inhalte von uns ändern lassen.

Das System ist so simpel aufgebaut das es eigentlich selbsterklärend ist. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie unseren Support aber jederzeit kontaktieren und einen Termin für eine Systemeinführung machen.

Ja, eine Änderung des Designs ist jederzeit möglich aber nicht im Tarif enthalten. Kontaktieren Sie hierzu bitte unseren Support. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein preiswertes Angebot für Ihre gewünschten Anpassungen. Nach einer Laufzeit von 6 Jahren haben Sie übrigens Anspruch auf ein vollkommen neues Design.

Unser Service hilft Ihnen gerne dabei Ihre Email Adressen und Postfächer einzurichten. Wenn Sie Probleme dabei haben, senden wir Ihnen eine detaillierte Anleitung oder wir richten Ihre Postfächer per Fernwartung auf Ihrem Gerät ein.

Nein, aber wenn sich Ihre Anforderungen an Ihren Online Auftritt ändern, können Sie über unseren Service eine Änderung beantragen. Je nach Umfang der Änderungsarbeiten können hier zusätzliche Kosten entstehen die mit 49,90 € / Stunde berechnet werden. Einfache inhaltliche Änderungen sind hiervon nicht betroffen, diese sind 3x im Jahr kostenlos für Sie.

Der Betrag wird monatlich per SEPA Lastschriftverfahren von Ihrem Konto eingezogen. Das Lastschriftverfahren richten Sie in wenigen Schritten nach Fertigstellung Ihrer Webseite ein.

Sobald Ihre Webseite fertig und online ist, erhalten Sie einen Service & Wartungsvertrag mit gleichbleibender monatlicher Leistung und fortlaufendem Monatsbeitrag. Dieser Vertrag ersetzt eine monatliche Rechnungsstellung und wird vom Finanzamt wie ein Abonnement behandelt. So haben Sie den Vorteil das Sie keine sich nach einmaliger Einrichtung des Lastschriftverfahrens um nichts weiter kümmern müssen. Ihre Monatsbeiträge sind so zu 100% als monatliche Werbungskosten absetzbar.

Die Mindestlaufzeit bei Bestellung des Basis oder Shop Tarifes liegt wie bei einem Mobilfunktvertrag bei 24 Monaten. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich Ihr Vertrag automatisch um weitere 12 Monate. Die Kündigung ist jederzeit mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten möglich. Die Kündigung muss schriftlich bei uns eingehen, entweder per Email oder Post.

Grundsätzlich ist eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten angesetzt um die Entwicklungskosten Ihrer Webseite auszugleichen. In wichtigen Fällen können Sie aber auch vor Ablauf der Mindestlaufzeit aus dem Vertrag aussteigen. Dies kann beispielsweise im Todesfall oder bei Aufgabe des Gewerbes der Fall sein. Genaue Informationen dazu können Sie unseren AGBs entnehmen.